En tant que membre du réseau Premier Plan, Henrich Cuisines s'engage respecter la Charte du Professionel Premier Plan.
Dès votre entre chez Premier Plan, vous serez accueilli par un professionnel à l'écoute, sachant prendre en compte vos considrations.
Les marques référencées par les professionnels Premier Plan ont été sélectionnées pour répondre vos besoins les plus variés, en proposant de larges gammes de produits de qualité.
Le professionnel Premier Plan s'engage vous fournir un projet clair et personnalisé, en établissant un devis précis avec une indication précise des caractristiques de votre projet (coloris, poignées, finitions...). Il s'engage à respecter scrupuleusement le devis établi (seuls des travaux complémentaires non prévus pouvant faire l'objet d'un supplément de facturation).
Le travail du professionnel Premier Plan ne s'arrête pas à la conception et à la vente. Le suivi technique du dossier est un sujet essentiel pour nous, c'est pourquoi nous accordons une attention toute particulière à la prise de mesures, à la rédaction de la commande, à l'établissement de plans techniques et plans d'installation et à la coordination du chantier.
En accordant votre confiance à un professionnel Premier Plan, vous savez que vous ne serez jamais laissé au dépourvu. En cas d'empêchement du Professionnel avec qui vous avez traité, Premier Plan s'engage à établir une nouvelle commande et garantir votre acompte (dans le cadre des produits référencés par Premier Plan et à condition de n'avoir pas versé un acompte suprieur à 30% de la commande du mobilier)
Le professionnel Premier Plan s'engage à garantir la bonne fin du chantier. Pour cela, il veille à y affecter ses propres poseurs ou des sous-traitants qualifiés et compétents. A l'issue du chantier, il contrôle le chantier et en organise la réception.
Le professionnel Premier Plan s'engage à respecter les durées de garantie offertes par les fournisseurs partenaires de Premier Plan, à savoir : Garantie de 5 ans sur les meubles dans le cadre d'une utilisation normale des biens. Il s'engage en outre à assurer le service après vente des biens et prestations vendus.